服务类合同预览
服务类项目政府采购合同协议书

                                                                                                                                 政府采购合同编号:WCCG-GK-202005190059-1

采购人(全称):  望城经济技术开发区管理委员会  (甲方)

中标(成交)供应商(全称):  深业集团(深圳)物业管理有限公司  (乙方)

  为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。

1.项目管理信息
(1)采购方式:  公开招标  
(2)项目名称:  望城经济技术开发区2020-2021年度物业管理服务续签合同项目   
(3)采购计划编号: WCCG-202005190059   

2.合同标的及金额
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 望城经济技术开发区2020-2021年度物业管理服务续签合同项目 物业管理服务 物业管理区域内的治安保卫、卫生保洁、室内外绿化养护监管、工程设备维护维修和保养、会议设备调试和维护、政务中心前台引导服务、协助消防维保、会务接待、其他特约服务。人员配置不少于45人。 1 3030566
 合计金额小写: 3030566
 合计金额大写:叁佰零叁万零伍佰陆拾陆元整


合同标的及金额明细:

序号

成本项目

编制说明

预算金额

1

人工费用

工资、福利、社保

详见附表一

2,073,444

2

行政费用

培训费

详见附表二

14,601

服装费

详见附表二(按2年折旧)

39,200

办公耗材费

详见附表二

3,600

交通费、车辆使用费

详见附表二

7,200

通讯费

详见附表二

2,400

工会费

详见附表二

5,400

业务沟通费

详见附表二

14,400

3

公共设施

维修维护费

详见附表三

72,780

4

清洁费用

清洁费

详见附表四

347,048

5

绿化费用

绿化养护(工具、材料)

详见附表五

23,700

6

折旧费用

物资折旧

详见附表六(按3年摊销)

26,872

7

公众责任险

10000/

10,000

8

残疾人保障金

上半年社会平均工资×1.5%×总人数

46,440

9

水利建设基金

营业收入×0.06%80/人×总人数

5,212

管理成本合计

(1-10项合计)

2,692,297

管理佣金

(按成本5%提取)

134,615

(按管理成本+管理佣金)/(1-6.72%)*6.72%

203,654

年成本合计(含税)

物业管理成本+管理佣金+税金

3,030,566

单位建筑面积月管理成本

金额单位:元人民币/平米.

5.14

1、合同期限叁年(一年一签),年度合同期满后,双方满意可续签合同。
2、考虑到物价上涨及最低基本工资、社保基数上涨等因素,从合同签订之日的第二年起物业管理费以中标价格为基准逐年递增5%,以补充协议的方式进行约定

年递增费用构成及支付方式:

(1)递增费用的65%在下一个合同年度直接计入物业管理费;

(2)递增费用的35%作为物业员工考核奖励,由经开区管委会办公室核算并于年终发放。

3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限:
2020-05-21 —— 2021-05-14

3.2 履行地点:长沙市望城区同兴路001号
3.3 履行方式:(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等):

1、合同履行时间:合同期限为叁年(一年一签)。本合同为第二年,合同期限为2020年5月15日至2021年5月14日,合同期满,双方满意可续签第三年合同,以此类推。

2、合同履行地点:长沙市望城区同兴路001号。

3、合同履行方式:伴随式服务。

4、考虑到物价上涨及最低基本工资、社保基数上涨等因素,从合同签订之日的第二年起物业管理费以中标价格为基准逐年递增5%,以补充协议的方式进行约定

年递增费用构成及支付方式:

(1)递增费用的65%在下一个合同年度直接计入物业管理费;

(2)递增费用的35%作为物业员工考核奖励,由经开区管委会办公室核算并于年终发放。


4.结算方式
4.1 资金支付方式:
按实结算

4.2 收款账户: 长沙银行华丰支行(深业集团(深圳)物业管理有限公司湖南分公司:800031179820013)

5.合同履约验收方式及要求:甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收
5.1 验收程序
采用 简易程序验收
5.2 质量要求

一、按照“全国优秀物业管理示范大厦”的标准,结合投标承诺和具体的服务内容,乙方提供的物业服务必须达到如下标准:

1、房屋外观完好、整洁。

2、设备运行正常、无安全隐患,无事故。

3、各类设施、设备的保养维修、维保及时、状态良好(具体标准见投标文件)。

4、公共环境清扫及时;全面保洁无死角;垃圾日产日清无存留(具体标准见投标文件)。

5、树木花草长势良好,修剪整齐美观,无枯死现象(具体标准见投标文件)。

6、交通秩序良好,车辆运行有序、通道保持畅通、无乱停乱放现象门禁、楼宇智能控制运转正常;门卫、车库实行24小时值守到位;协助做好大院的综合治理和消防工作,无因管理责任引发的治安刑事案件和消防事故。

7、各类急修不超过10分钟到场;小修原则上不超过两小时完成。

8、满足甲方在招标文件第三章所列的其他质量标准。

二、乙方在物业服务期内,对受托物业及相关事项的管理与服务必须达到下述指标要求:

1、房屋及配套设施完好率98%以上;

2、房屋及机电设施小修及时率100%

3、设备设施返修率0.5%以下;

4、大中修工程质量合格率100%

5、维修工程质量回访率100%

6、绿化完好率98%以上;

7、清洁保洁率100%以上;

8、机电设备完好率100%

9、路灯亮灯率99.5%以上;

10、道路、停车场完好率99%以上;

11、治安案件发生率为0

12、火灾事故发生率为0

13、有效投诉率0.5‰以下;

14、管理人员、技术人员培训合格率100%

15、物业服务业主满意率95%以上;

16、各类违章处理率100%

三、为保证物业服务质量,甲方对乙方的工作实施定期和不定期的考核,并根据考核情况实施奖罚,乙方应予以积极配合;考核评分具体内容见《物业服务考核评分办法》(附件一)。

5.3 验收要求和验收标准

双方约定(详见《物业服务委托合同》)

6.甲乙双方的权利与义务

一、甲方的权利义务:

1、代表各物业项目使用人,依法依规维护其合法权益。

2、如乙方因严重管理不善不能履行约定责任或给甲方造成重大损失,甲方有权终止本合同,并追究乙方相关责任。

3、审定乙方制定的物业服务方案和年度工作计划,并监督实施。

4、配合乙方做好物业区域内的物业服务的相关协调工作。

5、对物业服务进行考评考核,并对相关整改情况进行跟踪检查和依规定实施奖罚。

6、为乙方免费提供必要的办公用房。

7、督促乙方落实本合同约定的员工薪酬标准并按规定购买社会保险。

8、依本合同规定,按时向乙方支付物业服务费。

9、有关法律规定和双方约定的其他权利义务。

二、乙方的权利义务:

1、向甲方提交本物业公司的物业服务年度工作计划和重点工作计划。

2、根据有关法律、法规及本合同的约定,按照物业服务标准和具体服务内容提供物业服务,收取物业服务费。

3、经甲方同意,选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目,相关责任、后果由乙方承担。

4、妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时完整记载有关变更信息,并为业主保密。

5、及时向甲方和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受甲方和物业使用人的监督。

6、按不低于长沙市劳动部门规定的本地最低标准确定员工工资,并依法为员工全额购买各项社会保险;其他意外伤害险由乙方视各工种情况购买并承担相关责任。

7、按甲方要求配齐物业服务所需的各类人员。

8、按甲方要求依法招聘物业工作人员,同时配合甲方及当地相关管理部门认真做好所属员工的计划生育及其它管理工作。

9、有关法律规定和双方约定的其他权利义务。

7.违约责任

一、本合同的约定事项以及双方在招、投标文件中明确的事项和承诺均为双方必须履行的义务和责任。如有违反,均视为违约。

二、双方在执行约定事项中,由于某方人为因素而导致对方无法完成约定事项或实现约定目标的,任何一方都有权追究对方责任或要求获得经济赔偿。

三、无正当理由要求中止合同的,视为严重违约行为,提出中止方应承担相应的法律责任,并向对方支付相应的违约金。

四、本合同签订的同时,乙方应缴交5万元人民币作为本合同的履约保证金,如乙方未按合同履行其义务,甲方有权从上述履约保证金中取得补偿。

五、乙方应依法依规聘用、管理其员工,如因乙方与员工发生纠纷而影响甲方正常办公秩序的,视情节严重程度甲方有权扣除2000-5000元的物管保证金。

六、下列情况不视为违约行为,不承担违约责任:

1、因不可抗力因素,导致物业服务突然中断的;

2、因城市建设整体规划导致部分物业项目发生变更的;

3、因自然灾害或物业项目本身缺陷或自然损坏造成损失的;

4、非因双方原因突然发生物业院区设备设施中断使用造成损失的

8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之一解决纠纷:
提请仲裁

9.组成合同的文件
合同由以下文件构成,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:
(1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
(2)中标或成交通知书
(3) 响应文件
(4)政府采购合同格式条款及其附件
(5)专用合同条款(如果有)
(6)通用合同条款(如果有)
(7)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价工程量清单或预算书(如果有)
(8)其他合同文件。

10.合同生效
本合同自 2020年5月15日 生效

11.其他条款

一、在物业服务区内如遇突发或重大事件,乙方管理人员应在第一时间赶到现场并向甲方报告,适时处理或协助处理有关问题;如情况危及到甲方的安定管理,乙方应无条件同意甲方调配动用乙方资源直至危急结束。

二、乙方应按下列要求配齐各类人员:

1、管理岗位要求:管理主任须主持过较大办公写字楼的物业管理工作,年富力强、有较强的管理能力和经验,善于管理、善于沟通,听从采购人调度安排;副主任、管理员须具备一定的文字综合及协调沟通能力。

2、会务岗位要求:来宾及会议接待。要求女性,五官端正,年龄不得超过30周岁,身高不低于165厘米,具有高中(职高/中专)以上学历,健康证等,有一定的工作经验。

3、前台导服岗位要求:女性,形象气质佳,年龄不得超过30周岁,身高不低于165厘米,具有高中(职高/中专)以上学历,健康证等,具备良好的协调沟通能力。

4、安保岗位要求:

1)门岗4名,要求男性,年龄不超过40周岁,身高不得低于170厘米;

2)消防、安监3名,要求年龄不超过40周岁,持有相关专业资质证书;

3)其他安保岗位,要求年龄不超过50周岁;

4)以上安保岗位均要求具有一定的安全管理经验。具有高中(职高/中专)及以上学历,身心健康,无传染病及易突发性疾病,无不良嗜好及性格缺陷,有责任心,无重大事故处罚记录,有处理突发事件的经验,一年工龄以内人员比率不得高于30%

5、保洁岗位要求:身体健康、五官端正、仪表整洁,礼貌和蔼,有良好素养和职业道德。

6、绿化岗位要求:男性,年龄50周岁以下,身体健康,具备一定的园林绿化维护工作经验。

7、机电岗位要求:男性,年龄50周岁以下,身体健康,持有相关资质证书,且具备三年以上相关工作经验及处理突发事件的能力。吃苦耐劳、服从工作安排,具备良好的素养和职业道德。

甲方有权对乙方提出认为不能胜任岗位工作的人员物业公司应及时给予调整。物业公司所提供的物业管理人员必须符合劳动法规定的用工要求和物业管理行业对执业所规定的技能资质及有效的卫生健康证明等。物业公司所报送的文件中,至少须提供本项目负责人的身份证复印件、简历等材料,确定中标后,中标物业公司须按采购人要求,提供所有用工人员的剩余相关材料。

三、乙方在本合同期内必须确保落实甲方下列硬性要求:

序号

项目

要求

备注

1

外墙清洗及玻璃清洗

外墙年一次,玻璃年两次

相应物资采用环保涤剂

2

化粪池清洗

一年两次

保证管道畅通

3

空调水处理 空调末端清洗

一年两次

有常年连续的水质处理合同

4

电梯年检

一年一次

符合特种行业检测标准

5

电梯维保

3

要求有电梯维保专业资质

6

洗手间纸巾、洗手液

办公楼内主楼、北栋所有男女洗手间

由乙方在合适位置安装、摆放并及时补充

7

公众责任险

一年一次

8

二次供水水池清洗

一年两次

四、乙方在物业服务工作中应明确院内的消防及安保、信访秩序的维护与稳定、设备的管理使用以及大院的保密工作为整个物业服务的重点,并制定有针对性的专门预案和日常管理措施。

五、乙方在物业服务工作中应对甲方的各方相关资料和信息(包括院区的规划布局及相关数据、办公单位及人数、领导同志的办公楼室、各要害部门所处的位置等)严格保密,不得随意外传和泄露。否则,追究泄密的相关责任。

六、乙方在引入约定委托事项以外的服务项目时,必须报经甲方同意后方可实施。否则,按违约行为追究乙方责任。

七、为便于甲方掌握物业服务费的规范使用情况,乙方每季度应向甲方通报一次物业服务费用的使用情况。

八、乙方办公用房的装修,按“来修去丢”的原则办理;装修时不得损坏房屋的结构;合同终止时,应保持房屋的结构完好移交至甲方。

九、本合同生效之日起30天内,双方应根据本合同约定事项办理完交接验收手续。



注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
  政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。
甲方(公章): 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方(公章): 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处
地址: 望城同心路1号经开区管委会 地址: 文锦中路1027号深业大厦5F
法定代理人: 周剀 法定代理人: 肖武春
委托代理人: 杨文耀 委托代理人: 谭双
电话: 0731-89812111 电话: 0755-82200856
传真: 0731-88079191 传真: 0755-82207676

附件列表
  1. 分项价格表.doc
  2. 中标通知书.docx
  3. 招标文件.doc
  4. 望城经开区物业管理服务委托合同(扫描件).docx