服务类政府采购合同协议书 (新增合同)
采购人(甲方):长沙市城市管理和综合执法局 合同编号: CSCG-GK-201810110001-1
供应商(乙方):北京数字政通科技股份有限公司
为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。
1.项目管理信息
(1)采购方式: 公开招标
(2)项目名称:长沙市城管环保网格化系统升级改造项目
(3)采购计划编号:CSCG-201810110001
2.合同标的及金额
标段号标的名称总价
1长沙市城管环保网格化系统升级改造项目4680000
合计金额小写:4680000.00
合计金额大写:肆佰陆拾捌万元整
合同标的及金额明细:

序号

标的名称

型号规格

数量

单价(元)

总价(元)

备注

 

一、九大标准系统升级开发

 

1

无线数据采集子系统

系统具备问题上报、任务管理、历史记录、互联网地图调用、跨网格提醒、自行处置、重复案件上报提醒、审批信息查询、案件查询、案件统计、巡查人员管理支持、消息提醒、地图浏览以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统主要提供给信息采集员、监督员、考评人员、网格人员使用。

1

120000

120000

 

2

监督中心受理子系统(市区两级)

系统具备城管环保问题进行登记、受理、立案、下发核实核查指令以及结案等操作。系统支持多种问题来源,包括:热线电话、信息采集监督员上报、网站、微信、视频发现、公众服务类APP、第三方平台转发以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统采用图文一体化的界面设计——将地图、案件列表与案件关键信息集中展现在一个页面,让用户快速识别、一键办理,最大程度地提高问题受理及时性;同时,系统还提供小类助手、相似问题提醒、根据问题描述推荐小类等智能化辅助工具,使用户能够全面了解该问题所有可关联的信息,有效减少受理差错、提高问题受理准确性。

1

140000

140000

 

3

协同工作子系统(市区两级)

系统具备案件手段派遣、自动派遣、处置反馈、回退、督办、延期、挂账、授权、多业务流程支持(城管、环保一体)以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统将业务办理与地图、多媒体紧密结合,并提供了多种信息查询、帮助,不仅将日常的业务信息集中展现在统一的办公平台上,还将各种信息通过快速链接与业务案件整合起来,可以快速查询案卷表单信息、案卷办理经过等,使办公人员在工作时能够随时了解案件所有相关信息。

1

120000

120000

 

4

地理编码子系统

系统具备地理编码数据库、地理编码引擎、地址串规范化处理、地理编码索引、地理编码信息获取、基础网格信息获取、网格索引库建立以及业主单位提出的其他定制需求功能。
通过地理编码,将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化,在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系,实现地址空间的相对定位,可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位置上来,提高空间信息的可读性,在各种空间范围综合区内达到信息的整合。

1

120000

120000

 

5

监督指挥子系统(市区两级)

系统具备对城管环保网格化平台总体运行体征的各项数据指标展示,包括案件、人员、视频、基础数据、综合评价等专题展示,以及业主单位提出的其他定制需求功能。系统采用以地图为主的方式进行展现,同时各类数据在地图上直观显示。提供简单查询和信息面板,用于实时、滚动显示区域内的案卷上报事件、报警事件和平台的其他事件

1

100000

100000

 

6

综合评价子系统(市区两级)

系统具备区域评价、部门评价、岗位评价、问题分类统计、问题来源统计、评价结果输出、评价结果反查、2018年考评模型迁移、集中考评迁移、统计权限控制以及业主单位提出的其他定制需求功能。
通过系统推进城市管理监督达到主动、精确、快速、直观和统一的目标,从而实现完善的城市管理考评体系,能形成良好的城市管理监督机制。要求在系统前台能自由定义用户需要的查询条件、查询结果,方便查询到案卷各类统计数据。

1

120000

120000

 

7

应用维护子系统

系统具备部门人员岗位设置、人员权限管理、大小类计时设置、业务类型设置、工作流配置、移动终端设置、布局设置、系统监控以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统用于配置维护城市管理业务基本信息,维护数字城管业务体系内组织机构,完成岗位、人员权限管理,可以方便快捷地调整系统使之适应用户需要,并在系统运行过程中不断的完善系统配置以适应业务变化的需求。要求在系统前台能够实现配置操作。

1

50000

50000

 

8

数据交换子系统

系统具备数据交换管理、数据交换服务、共享资源配置、交换中间库建设、数据同步接口以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统用于实现不同级城市管理系统间以及数字城管系统与其他业务系统间的信息传递与交换,交换信息包括部件与事件问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。通过建立统一的政务信息交换标准规范及数据交换系统,实现城市电子政务信息的整合与共享。

1

50000

50000

 

9

基础数据资源管理子系统

系统具备地图服务配置、物理图层配置、专题图层配置、数据字典管理、地图服务发布、地图浏览管理、移动终端地图管理、城市部件与事件管理、空间分析以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统是给系统管理员使用的管理平台,用于维护数字城管系统所使用的空间地理信息数据,实现空间地理信息数据的发布,并对不同地图来源的整合。

1

80000

80000

 

二、八大特色系统开发

 

10

巡查人员管理子系统

系统具备人员管理、预警查询、预警配置、巡更管理、设备管理、移动考勤、排班管理、档案维护、电子围栏以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统实现了对人员信息的查询和导出,提供维护责任网格功能,可以查询和导出采集员的考勤情况,查询采集员上报和巡查情况,可以对采集员将到期的核查任务进行查询,为信息采集员合理安排工作提供系统支撑。

1

100000

100000

 

11

大数据分析子系统

系统具备对人员管理(采集员、网格员、监督员、坐席员、专业部门等)多维分析、案件管理(上报、核实、核查、处置、高发等)多维分析、数据挖掘(问题分析、问题预警、决策支持、市民投诉等)以及业主单位提出的其他定制需求功能。

1

500000

500000

 

12

微城管子系统

系统包括市民举报服务子系统(具备有奖举报、消息资讯和便民服务等功能)和平台运营管理(具备用户管理、案卷管理、积分规则、奖励管理、消息资讯发布、廉政举报、便民信息发布管理等功能),以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统以微信为入口,包括微信公众号、微信小程序,无论市民关注与否,都能查看和体验城市管理服务。
系统从功能模块上划分包括前端入口(微信公众号、微信小程序)和后台管理。其中前端入口在功能上保持一致,实现多入口的覆盖,后台管理实现一个后台对应多个前端入口,进行统一管理。要求系统能够对市民举报的案件进行导航,协助处置部门到达问题发生地,同时,对市民举报的有效案件能够实现奖励。

1

500000

500000

 

13

无人机巡查子系统

系统具备无人机视频在线直播、现场语音同步、问题巡查登记、与网格化平台对接、任务核查、无人机视频与轨迹同步、空中全景点与GIS平台融合、无人机航线规划、历史影像对比、无人机案件查询、无人机案件统计分析与反查等功能。

系统采用无人机航拍技术、4G网络传输技术、GPS、GIS等现代化信息技术,实现城管环保问题空中的巡查、采集、登记、核查、比对等功能,全面服务于蓝天保卫战环境保护工作,主要巡查对象包括焚烧垃圾、渣土扬尘、大面积裸露黄土、违章建筑、露天烧烤等,解决以往城管、环保信息采集“死角”问题,为文明科学执法提供科技辅助。免费支持与甲方购买的其他批次的无人机进行对接。

1

180000

180000

 

14

移动视频巡查子系统

系统具备问题上报、问题定位、问题核查、地图浏览、视频浏览以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统将移动全球眼、定位终端、移动电脑、4G网卡等设备固定在巡查车辆上,是运用计算机技术、车载视频技术、无线网络通讯技术、机动车辆综合在一起的移动信息采集车载平台。
利用移动视频巡查系统可以完成对城市封闭快速路、偏远区域、难点区域以及恶劣天气环境下信息快速采集。该系统由车辆、车载GPS辅材和配套软件系统组成。

1

160000

160000

 

15

视频智能分析子系统

系统具备报警与问题检测、目标锁定、智能分析、故障管理、安全管理、视频图像管理、报警管理、温馨提醒、与业务平台对接以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统可以有效地、及时地发现违章停车、游商占道等违规行为,主动监测违章事件,力求将影响城市运营的事件消灭在萌芽状态。

1

250000

250000

 

16

统一用户管理子系统

系统具备统一用户及组织架构管理、统一权限管理、统一消息管理、统一安全管理、统一文档管理、系统监控服务以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统为城管体系各应用系统提供统一的、高可靠性和安全的用户管理服务,它集中存放以前分散在各应用系统的用户信息和组织机构信息,并按照管理流程,实现信息在各系统之间的流转和同步,为各系统提供人员创建、调动、注销等功能。

1

250000

250000

 

17

无线数据处理子系统

系统具备移动通信、案件处置、案件批转、智能导航、案件讨论、案件回退、申请延期、处置助手以及业主单位提出的其他定制需求功能。
系统提供为专业部门处置人员使用,专业部门人员无需坐在电脑前等待问题的派遣,可同时运用商业地图或国土地图导航功能来引导处置人员找到问题发生地,提高问题处置效率。要求实现与采集人员实时视频对话。

1

100000

100000

 

三、蓝天保卫战网格化专业模块开发

 

18

蓝天保卫战网格化专业模块

系统具备环保问题采集、环保问题复核、电子地图、我的任务、任务处置、待办案件、经办案件、挂账案件、问题投诉、核查反馈、后台管理、环保一张图、基础数据库建设以及业主单位提出的其他定制需求功能。

1

163200

163200

 

四、终端设备采购

 

19

无人机(配备云台相机1台、备用电池2个、操作平板电脑1台,直播单兵设备1套、换新计划)

(工业级飞行器)大疆、经纬M200
最大起飞重量:≥6KG
悬停精度(可安全飞行状态):垂直:±0.5,下视启用±0.1
最大下降速度:垂直:3 m/s
最大水平飞行速度:S模式 23m/s | P模式 17m/s | A模式 23m/s
最大飞行海拔高度:普通桨:2500 m
最大可承受风速:10M/S
最长飞行时间(空载、普通容量电池):27min
最长飞行时间(空载、大容量电池):38min
防水等级:IP43

4

37000

148000

 
 
 
 

(云台相机)大疆、X5S
采用1英寸传感器,拥有2000万像素和11.6档动态范围;能以100Mbps的码率录制4K 60fps H.264和4K 30fps H.265/H.264视频,支持5.2K转换到4K的超采样技术;支持高达2000万像素每秒14帧的JPEG+DNG高速连拍技术

4

12000

48000

 

(相机镜头)大疆、配套
镜头卡口与云台相机完美适配;采用广角变焦镜头,适用于建筑、风景等多个拍摄场景,具备镜头防抖功能

4

2500

10000

 

(备用电池,2块)大疆、TB55
2个,容量 7660 mAh,
电压 22.8V

4

4600

18400

 

(单兵系统)清新互联、TSP210-M-Lax
用于传输实时画面的单兵设备及系统,实现视频物理编解码。支持HDMI、AHD多种高清视频输入,兼容标清视频,最高支持1080P@30fps编码, 兼容H.264和H.265编码标准,支持本地存储和实时上传双码流,上传码流具有带宽自适应能力,支持双TF卡存储,单卡支持128G,双向语音对讲,全网络双4G捆绑传输,支持WiFi传输,支持手机本地观看和配置,可选配视频显示腕表,可扩展网口,内置OLED屏指示各种工作状态,内置8000mAh大容量锂电池,全部天线内置,设备小巧

4

12000

48000

 

(操作平板电脑)华为、荣耀畅玩平板2 9.6英寸
9.6英寸,WIFI版,骁龙425,四核系统,内存3GB存储容量;
32GB处理器速度1.4GHz扩展支持Micro SD (TF)卡可扩展容量128GB;
屏幕分辨率1280*800屏幕比例16:9屏幕类型IPS指取设备触摸;
配备扬声器、麦克风;
摄像头有摄像头像素后置500万摄像头/前置200万摄像头多点触控支持GPS导航内置GPS芯片电影播放1080p方向感应器支持Flash播放支持内置感应支持
续航时间以实际为准电池容量4800mAh;
尺寸229.8 ×159.8×7.95 mm(机身)净重约460g(含电池)(机身),WiFi功能支持蓝牙功能支持USB接口micro-USB

4

1300

5200

 

(无人机机身换新计划)大疆、配套
非人工损害换新,每年2次,3年

4

9000

36000

 

(云台相机换新计划)大疆、配套
非人工损害换新,每年2次,3年

4

4500

18000

 

20

移动视频巡查设备(移动全球眼、定位设备等)

(操作电脑)联想、扬天V330 14英寸
i5-8250U 8G 128G PCIeSSD+500G 2G独显 FHD IPS屏

2

4500

9000

 

(电源转换器)国产、配套
转220V家用电源

2

500

1000

 

(移动全球眼)海康威视、DS-TCC215-IPR/30/T
1/3" Progressive Scan CMOS,彩色:0.05Lux @ (F1.6,AGC ON),黑白:0.01Lux @ (F1.6,AGC ON),焦距4.5-135mm,30倍光学变倍,水平:360°无限位旋转,垂直:+90°~-90°,水平速度 0°~60°/s,垂直速度 0°~40°/s,预置点 250个预置位,防护等级IP66

2

4000

8000

 

(车载取证主机及显示器)海康威视、DS-MI9504-GA/GLE
车载取证主机及显示器(嵌入式Linux操作系统,标准H.264,最大分辨率1080P,输入通道:1路数字+3路IPC ;,4芯航空头;含GPS模块、所需专用线缆、500G笔记本硬盘及专用电源模块;配套7寸专用显示屏、手控器

2

10000

20000

 

(无线路由器)华为、B311As
千兆企业级带无线路由器

2

400

800

 

21

视频监控平台

(高清红外球形摄像机)海康威视、DS-2DF8237IW-A
200万8寸红外;1920×1080@60fps;星光级超低照度:0.0005Lux/F1.5(彩色),0.0001Lux/F1.5(黑白),0 Lux with IR;200米红外照射距离;焦距:5.6-208mm,37倍光学变倍;支持音频、报警;支持120dB宽动态、光学透雾、强光抑制、Smart IR 、电子防抖、3D数字降噪;水平键控速度最大160°/s,垂直键控速度最大120°/s,垂直范围-20°~90°;H.265/H.264/MJPEG;最大支持128GB Micro SD卡;电源:AC24V,50W max;支持IP66;工作温度:-40℃-70℃

20

7500

150000

 

(防雷及支架)国产、配套
二合一避雷器及定制接地支架、引线

20

300

6000

 

(监控立杆)国产、定制
定制,立杆高6000mm,壁厚4mm,外径140mm;挑臂长1500mm,外径100mm,壁厚3mm

20

1600

32000

 

(室外防水箱体)国产、定制
875px*625px*45(宽*深*高),两侧开百叶窗,内部安装两侧挡板,含10A空气开关,电源插排

20

500

10000

 

(前端辅材)国产、定制
安装摄像机接线端子、标签、电源线、网线等

20

150

3000

 

(施工费)国产、定制
基础开挖、制作地笼、立杆、摄像机、室外防水箱体等设备安装、调试

20

2500

50000

 

(电源接入)国产、定制
市电接入监控点室外防水箱体。含线缆、管材、空开、开挖及恢复等

20

4000

80000

 

(视频管理平台)海康威视、iVMS-3000C-H16
认证服务软件模块;设备管理模块;自动升级软件模块;电子地图模块;设备管理软件模块;权限管理软件模块;存储转发模块;客户端软件;解码管理服务模块

1

30000

30000

 

五、支撑软件采购

 

22

智能分析软件

可实现店外经营、违章停车、人员聚集、无照经营等至少10种行为规则分析。

针对店外经营、违章停车等城市管理主要行为达到如下技术指标:

分析检测检出率,不低于90%
分析检测误警率,不高于10%
分析检测漏警率,不高于5%
最小分析目标大小尺寸,不低于20*20 像素
输入实时模拟视频帧率,最高25FPS@PAL制式,30FPS@NTSC制式
输入数字编码视频流,不低于5FPS,分辨率不低于CIF格式(352*288像素)
报警分析输出Overlay叠加报警轨迹的报警视频,不低于5FPS, 不高于10 FPS
报警响应时间,不低于3秒(解码延时因素除外)

20

2000

40000

 

六、网格数据建设

 

23

网格数据

1、基于长沙市芙蓉区、雨花区、天心区、岳麓区、开福区、高新区六城区260平方公里现有基础地形图,按照国家标准进行网格划分、边界确认;

 2、基于长沙市天地图坐标系,建立网格空间数据库,并进行编码;

3、与互联网地图坐标转换,供微信平台及城管通平台互联网地图调用;

4、发布网格数据服务,供智慧城市其他平台调用。

5、维护期内免费根据甲方要求调整网格数据。

6

100000

600000

 

七、设备链路通讯

 

24

终端流量

4G数据流量卡6张(包括4架无人机和2台移动视频巡查车),每月流量30G

1

7200

7200

 

视频光纤租赁

20路10M光纤专线

1

120000

120000

 

八、历史数据移植

 

25

组织人员数据迁移

将当前数字城管平台中组织人员、基础业务、历史案件、考核评价等数据迁移到升级后的平台,实现新旧平台无缝对接。

(起始时间为:自2015年1月——新旧平台正式切换之日。)

1

12000

12000

 

基础业务数据迁移

1

20000

20000

 

历史案件数据迁移

1

30000

30000

 

考核评价数据迁移

1

16200

16200

 

合同金额小写:4680000元

 

        大写:肆佰陆拾捌万元整

 

 基于乙方自主知识产权的“数字城管eurban2012”软件/系统,双方签订本合同协议书。

备注:除以上系统功能外,系统至少还要满足以下要求:

(一)系统应包含经市发改委批复的《长沙市城管环保网格化系统升级改造项目可行性研究报告》各子系统功能;乙方最终以《需求规格说明书》形式,提交到甲方,经确认后进行开发实现;

(二)在系统完成终验之前,乙方未按照招投标文件要求完成所有需求功能开发的,甲方对软件功能可提出修改需求,乙方认为需求可以实现的,予以确认;需求不能实现的,需提出理由并报长沙市城市管理监督指挥中心审核。乙方最终以《需求规格说明书》形式,提交到长沙市城市管理监督指挥中心,经确认后进行开发实现;

(三)《需求规格说明书》是本项目软件系统验收的重要参考依据,乙方无正当理由,不得随意拒绝甲方提出的开发需求;若乙方无正当理由拒绝甲方开发需求,可视为终验不合格。

(四)以上甲方所提功能需求,须包含在本项目招标要求和乙方投标文件软件系统开发范围内。

合同价格形式:
3.履行合同的时间,地点及方式
服务期限从起 至

4.付款人及付款方式
(4.1)付款人:长沙市城市管理和综合执法局通过  国库集中支付  双控账户支付  自行支付   国库集中支付
(4.2)付款方式:约定支付分期及金额       总支付次数4次       第1次支付1404000元, 第2次支付936000元, 第3次支付1872000元, 第4次支付468000元,
支付说明

5.合同履约验收方式
  甲方在收到乙方交付的货物后按如下方式进行验收:
  合同在第 2 次支付前组织验收
   简易程序验收       一般程序验收
6.解决合同纠纷方式
  首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之一解决纠纷
   提请仲裁       向人民法院提起诉讼
7.组成合同的文件
  本协议书与下列文件一起构成合同文件,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:
(1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
(2)成交通知书
(3)响应文件
(4)政府采购合同格式条款及其附件
(5)专用合同条款
(6)通用合同条款(如果有)
(7)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价工程量清单或预算书(如果有)
(8)其他合同文件。
8、合同生效期
本合同自生效
9、合同份数
本合同一式 份, 采购人执份 , 供应商执 份, 均具有同等法律效力
其他约定内容

10.其他

为了更好推进本项目系统研发、实施、维护和数据更新等工作,经甲、乙双方友好协商,针对重要事项,达成如下补充协议。该协议为长沙市城管环保网格化系统升级改造项目政府合同重要组成部分,具有同等法律效益。

10.1知识产权要求

(1)乙方对本次升级改造项目设计开发的所有软件、程序、资料、采集的数据及各类成果应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利;

(2)甲方使用乙方提供的本次升级改造项目设计开发的所有软件、程序、资料、采集的数据及各类成果对第三人构成侵权的,应当由乙方承担全部法律责任,给甲方造成损害的,应由乙方承担赔偿责任;

(3)甲方委托乙方新开发的产品,甲方享有知识产权,本项目正式运行后,乙方应将上述源代码交付甲方保管,未经甲方许可不得转让第三人,但乙方享有基于本次所开发的产品,进行拓展开发、经营销售等权利。

(4)本合同维护期满后,不论双方是否续签,甲方为实现软件维护升级的目的,需要乙方提供本项目相应源代码的,乙方有义务在接到甲方通知之日起5个工作日内向甲方无偿提供。乙方违反义务的,应承担相关法律责任。同时,甲方不得通过转让、租借、赠与等任何形式将上述源代码提供给任意第三方,否则由此造成乙方知识产权权益受到损失的,乙方有追究责任方法律责任的权力。

10.2 接口开发要求

乙方应采用开放的技术架构,开发本期项目软件系统,确保可以实现与市城管局及其所属单位、长沙市地区、城管相关部门的信息系统对接。通过本期开发的标准接口实现对接的,乙方应进行免费对接。

在本项目建设及免费维保期间,甲方应实际工作需要,使得本项目与其他系统有对接需要的,乙方应免费为甲方开发接口,包括但不限于:县市区标准接口开发、与短信平台对接、与视频监控系统对接、与在线地图对接、与渣土系统对接、与固废系统对接、与智能对讲与停车管理执法系统对接、与企业微信平台对接、与我的长沙微信平台和App平台对接,与智慧环保接口、与省级数字城管平台接口、与亮化系统接口、与长沙市基层工作平台二期接口。

10.3 老系统数据和功能迁移

乙方应将原有数字城管系统中的基础业务数据、考评数据、机构人员数据迁移到新系统,确保新老系统数据一致。

乙方应将原有数字城管系统中的集中考评、采集员排班、案件抽签、专业类别考核、统计分析等相关的功能模块,在升级后的系统中实现。

10.4个性化功能及系统集成要求

升级后的系统,应支持后续城管执法、市容环卫、园林绿化、市政设施等平台的流程对接、数据融合和集成展示功能拓展,符合部、省城市综合服务管理平台技术标准。

升级后的系统应具备如下个性功能:

(1)平台支持市、区、街道、社区、网格五级管理架构,不同管理层级具有不同的监督、指挥、查询、统计分析等权限;

(2)系统应实现支持互联网地图和天地图两种模式,并根据实际需要切换;

(3)在无线数据处置系统中,实现处置人员问题地图智能导航功能;

(4)在城管通系统中,实现与采集人员实时视频对讲功能;

(5)无人机巡查系统和移动视频巡查系统,支持后续其他品牌的无人机、移动视频设备。

10.5 培训服务要求

(1)乙方应对本项目提供免费技术培训和操作培训,保证甲方技术人员能够正常上岗操作维护,操作人员能够独立、熟练、正确使用本项目的各项功能;

(2)乙方应委派熟悉本系统的专业培训教员,提供必要的中文培训、资料和讲义等用品;

(3)乙方应需及时应甲方技术人员的要求,随时讲解系统及软硬件设备的特点以及维护管理要求,包括硬件性能、软件功能、以及日常管理、维护工作中的注意事项,确保甲方维护管理人员经培训后应能独立地、熟练地完成项目软件、硬件维护管理工作,并能及时排除常见设备故障;

(4)培训范围包含市、区城管和环保部门相关人员;

(5)系统应用及技术维护管理培训为免费进行。

10.6 项目实施要求

乙方应为本项目配置专业高效的本地化商务、技术和研发支持团队。在项目上线运行之前,乙方保证不少于4名实施人员常驻长沙市城市管理监督指挥中心现场实施,重要开发环节保证不少于3名研发人员驻长沙市城市管理监督指挥中心现场研发。乙方如有特殊情况调整人员,需经甲方提前批准同意。

乙方为本项目配备的现场支持团队主要人员名单及工作分工如下:

序号

分组

姓名

联系方式

工作分工

工作职责

备注

1

实施组

方岩

18573116620

技术总协调

负责项目建设总协调、需求把控、进度把控、技术难题攻关等工作

驻场

2

韦可可

18601978676

项目经理

负责项目总体实施、需求调研、功能设计、部署实施、培训、验收等工作

驻场

3

陈正黄

15197238079

实施工程师

负责软件具体实施工作

驻场

4

黄重顺

13548600824

实施工程师

负责软件具体实施工作

驻场

5

平宽

18638296067

集成工程师

负责硬件集成实施工作

阶段驻场

6

朱峰

18986161426

测绘数据工程

负责网格数据实施工作

阶段驻场

7

研发组

易尚书

18600929586

研发组长

负责研发总协调、系统总体设计、与工程对接、参与客户需求调研

驻场

8

尹达

13257316432

业务系统开发主要成员

负责核心子系统具体开发工作

驻场

9

文学

13071218172

接口开发负责人

负责接口开发工作

阶段驻场

10

业务系统开发组

孙晶

15071125986

程序员

负责核心子系统具体开发工作

阶段驻场

11

手机组

胡威

15623739448

程序员

负责核心子系统具体开发工作

阶段驻场

12

商务组

侯超利

17775739183

商务总协调

负责项目合同签订,公司内部资源协调等

/

10.7 文档资料要求

乙方在项目建设过程中应建立完善的技术文档、施工文档、过程管理文档等,并在项目启动、实施、验收等环节,按照甲方和监理方要求提供。所涉及的文档资料至少包含如下内容:

序号

类型

名称

备注

1

文档资料

需求规格说明书

技术文档

2

文档资料

项目进度计划表

施工文档

3

文档资料

项目实施方案

施工文档

4

文档资料

数据库设计说明书

技术文档

5

文档资料

软件概要设计方案

技术文档

6

文档资料

软件详细设计方案

技术文档

7

文档资料

软件测试报告

施工文档

8

文档资料

软件调试记录

施工文档

9

文档资料

各子系统用户手册

施工文档

10

文档资料

培训方案

过程管理文档

11

文档资料

项目周报

过程管理文档

12

数据

网格数据

地图数据

10.8 甲方配合工作

甲方应提供本项目建设运行需要的软硬件环境和基础数据资源等,主要包括:电子政务云平台服务器、存储、网络资源,网格初始数据、网格人员数据、系统账号数据、大小类业务数据等资源。

10.9 维护服务要求

自系统通过终验,系统交付完成之日起,乙方提供1年7×24小时的免费维护服务。维护范围包括软件系统、网格数据、硬件系统(20路视频探头、4架无人机、2套视频巡查设备、20路视频智能分析软件)。

乙方提供1年的视频探头、无人机、视频巡查设备的通信链路服务。

质保期内,乙方免费将本期所开发的系统或功能模块,升级到公司最新版本;

质保期内,乙方免费提供长沙市主城区范围内地图网格数据的更新、入库、调试等工作。

质保期内,甲方按照《长沙市城管环保网格化系统运维考核表》内容(见附件)对乙方进行考核,并按考核成绩支付每月尾款。甲方有权根据实际工作需要对《长沙市城管环保网格化系统运维考核表》内容进行修改。

11.违约条款

11.1乙方承诺对因履行本合同所获得或知悉的软件开发信息、政务信息等承担保密义务(不论该等信息是否被定密,除非该等信息已因被合法披露而成为公知信息)。乙方之该等保密义务不因本合同的解除、终止而解除。乙方及(或)乙方人员违反保密义务,视为乙方违约,甲方有权解除本合同,乙方应向甲方支付本合同总价款30%的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足。

11.2乙方提交的工作成果三次整改后仍未通过甲方验收的,乙方应退还已收取的全部费用,甲方有权终止合同,同时乙方还应向甲方支付本合同总价款30%的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足。

11.3因乙方原因导致未按本合同约定的时间履行合同的,每逾期一天乙方应当向甲方支付本合同总价款万分之六的违约金,逾期超过60日的,甲方有权解除本合同,乙方应退还已收取的全部费用,同时乙方还应向甲方支付本合同总价款10%的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足。

11.4质保期内,如因乙方原因导致本项目完全无法运行累计5次以上的,甲方有权解除本合同,乙方应退还已收取的全部费用,同时乙方还应向甲方支付本合同总价款10%的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足。

11.5乙方未履行本合同约定的培训义务的,甲方有权要求其整改,乙方拒不配合或整改后仍未达到合同约定或甲方要求的,甲方有权解除本合同,乙方应退还已收取的全部费用,同时乙方还应向甲方支付本合同总价款10%的违约金,该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足。

11.6本合同所称损失,包括直接经济损失、预期可得利益损失以及守约方维护权利支付的诉讼费、鉴定费、律师费、差旅费等其他相关费用。

11.7本合同所称违约金系合同双方共同协商确定,旨在约束合同的更好履行,具有惩罚及补偿的双重性质,双方同意违约方不得以任何理由要求裁决机构进行调整。


附件:《长沙市城管环保网格化系统运维考核表》

指标名称

指标定义

衡量标准

计分办法

1

重大系统运行事故指标

重大系统运行事故是指:1、由于代维人员维护操作失误导致数字城管应用系统停止运行超过四小时及以上的情形,例如未按照维护要求操作导致系统不能正常访问、对数据库进行误操作导致数据丢失等。

2、代维人员未经业主方同意,擅自对系统数据进行修改,造成不良影响的情况。

3、因系统统计错误,导致考核成绩不准确,造成不良影响的。

本项20分

维护月度内发生一次重大系统运行事故扣20分。

2

驻场人员考勤指标

按照合同约定,维护方长期派驻一名及以上专职本项目的技术人员驻场,驻场时间随业主方工作时间。

本项10分

1、正常时段专职驻场工作人员每天不得晚于上午9点到达现场,下午不得早于5点离开现场,每迟到早退一次扣0.5分,扣完为止。因夜间维护加班等原因造成的迟到早退经业主方认可后可不计入扣分。

2、专职驻场工作人员不得无故缺岗,如需请假要提前向业主方提出申请,如出现无理由不在岗情况发现一次扣2分,扣完为止。

3、中标单位需制定节假日维护人员值班计划,如遇突发情况需要维护人员到达现场维护公司应积极响应。如出现未制定值班计划的情况每次扣2分,如出现未及时响应的情况经核实后每次扣2分,扣完为止。

3

发现问题处理及时指标

根据合同约定,在标准时限内处理完成的维护问题视同及时处理。

本项20分

1、对于日常维护中业主方反馈的案卷异常问题,运维方30分钟内需要查明问题原因,一小时内要解决问题,超过时限的每次扣1分,扣完为止。

2、对于信息上报、案卷派遣、数据统计等方面的问题,发现异常后30分钟内需要查明问题原因,两小时内要解决问题,超过时限的每次扣1分,扣完为止。对于反馈已处理的问题,经业务科室核实后未解决或短期内又重复发生的,每次扣2分,扣完为止。

3对于日常维护中业主方反馈的无人机、车载移动视频、高清探头使用异常问题,运维方1小时内需要查明问题原因,并提供解决方案,非涉及硬件损坏的问题要求3小时内解决问题,涉及硬件损坏的问题要求24小时内解决问题,超过处理时限的每次扣1分,扣完为止。

4

系统更新问题完成指标

对于业主方提出的系统更新问题及时完成情况的考核。

本项20

1、对于业主方提出的更新需求,维护方应积极响应。超过一个工作日未响应业主需求的,每次扣2分,扣完为止。

2、对于确定的更新需求,维护方应在双方约定的时间内实施到位,超过约定时限的,每次扣4分,扣完为止。

5

日常维护工作完成指标

根据每周维护计划考核完成情况。

本项15分

1、运维方应于每周一上午向业主方提交本周维护工作计划。业主方确认工作计划后于次周一上午按照计划要求考核工作完成情况。对于计划内未能按时完成的工作任务,未完成一项扣1分,扣完为止。

2、对于业主方临时交办的维护工作,维护方应在双方约定的时间内实施到位,超过约定时限的,每次扣1分,扣完为止。

6

维护文档质量指标

业主定期对维护文档记录进行检查。

本项15分

维护方应按照要求制定分类维护计划,做好相关运行维护记录,确保维护记录内容详实。定期向业主方提交年度和月度维护计划、周维护计划、周维护小结、维护月报、季报、年报。维护记录存在内容遗漏的每发现一处扣1分,扣完为止。周维护计划、周维护小结缺失或未按时提交的,每次扣2分;下月的前两个工作日内应提交上月的维护报告,未按时上交维护报告的,出现一次扣3分。季报、年报提交时限及扣分标准参照月报要求。

7

备注

1、若维护月度内发生两起(含两起)以上重大系统运行事故,本维护月度记零分。

2、对于领导督办的系统修改需求未能按约定时间修改到位的,经中心班子认可后在当月的维护考核中追加扣3-5分/次。

3、因不可预见的因素导致的系统案卷异常,根据实际情况来判断是否进行考核,最终决策由业主方业务主管科室进行认定。

 

合同备案时间:(甲方盖章后自动生成)
合同签订地点:
甲方(公章)
乙方(公章)
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电             话: 电             话:
传             真: 传             真:
开  户 银 行:
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